Eigenaars van de appartementsrechten zijn geen eigenaar van hun woning, maar slechts eigenaar van het exclusieve gebruik ervan. Wèl zijn eigenaars van een appartementsrecht mede-eigenaar van het hele gebouw en de algemene ruimtes van het pand. Dat betekent dat in principe alle defecten aan het casco van het pand en het onderhoud van de algemene ruimtes, deuren en kozijnen naar buiten (dus ook die naar de algemene ruimtes en die naar de balkons) voor rekening is van de VvE.
In de regelgeving sectie is hierover meer informatie te vinden.
- Regelen via de klachtenprocedure (reparaties op kosten van de VvE):
- Verstoppingen standleiding, stankoverlast e.d.
- Glasbreuk van ruiten in buitenkozijnen/deuren (dat zijn dus bijna alle kozijnen/deuren, op de bovenlichten na).
- Hydrofoor
- Grafitti
- Lift
Zelf regelen (reparaties op kosten van de eigenaar):
- Verwarming:
voorheen waren de individuele onderhoudscontracten via de beheerder ondergebracht bij Feenstra Verwarming (0900-84 55) - Mechanische Ventilatie:
voorheen waren de individuele onderhoudscontracten via de beheerder ondergebracht bij Breijer Ventilatietechniek (010-297 65 20) - Verstoppingen binnenshuis (zie ook de vraag over het voorkomen van verstoppingen):
via het abonnement bij AORC (via Velzel aanmelden) - Buitensluiting:
bijvoorbeeld via Sloten Snelservice (0800-099 25 25), let op het beslagtype indien dat vervangen moet worden.
Klachten dienen gemeld te worden bij de beheerder (Velzel VVE Diensten A'dam e.o., 020-638 46 53), met een kopie aan het bestuur (